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【区块链货币服务主管】 工作地点：Makati 工作时间：9:30-18:30，月休8天 薪资范围：RMB18,000-22,000 <面试后评估核薪资> 岗位职责： 1. 确保日常团队作业表现，完成客户服务需求 2. 安抚客户，提高质量和客户满意度 3. 汇总客户意见反映予相关部门并跟进 4. 分析务数据，完善不足之处 5. 主管交办的其他事项 能力需求： 1. 中英文沟通流畅 2. 熟悉使用Gmail及MS Office (Excel.PPT) 3. 良好的沟通、表达、跨组织协调力 4 具备区块链产业知识或其他金融知识(股市、期货)背景佳 5. 有面向客户的支持和服务经验，有服务VIP客户的经验加分 ===================== 【区块链货币服务专员】 工作地点：Makati 薪资范围：15000-18000RMB <面试后评估核薪资> 上班时间：10:00-22:00、22:00-10:00，月休8天 岗位职责： 1.为平台用户提供在线即时文字咨询与解答，并完成客户服务需求 2.解决用户操作问题。安抚客户，提高质量和客户满意度。 3.记录客户咨询内容，汇总相关部门反映客户需求 4.为客户提供系统和产品更新，确保他们及时了解所有重大变化 5.主管交办的其他事项。 能力需求： 1.中英文沟通流畅 2. 熟悉使用Gmail及MS Office（含Excel.PPT） 3.能夠自主解決問題並向上級報告，能夠在快速變動的環境中工作 4 無論是口語還是文字溝通皆能清晰表達想法、有效溝通 5. 熟悉區塊鏈、加密貨幣產業或對其充滿熱情者優先考慮 6. 有面向客户的支持和服务经验。 HR TG： @oli0707 |
