山西银行：协助公安机关抓捕涉案“两卡”人员

8月27日下午，山西银行高新街支行工作人员凭着敏锐机智以及优秀的职业素养，协助公安机关抓捕涉案“两卡”人员。

当天下午4时左右，客户郭某进入山西银行太原南中环街支行，表示自己的银行卡不能网上转账，存在261黑名单需处理。支行经办柜员接待客户，核实后发现，该客户存在电信诈骗黑灰名单信息，属《太原市反诈骗中心风险提示函》下发高危开卡人员，同时为山西银保监局下发2022年7月涉案“两卡”人员。南中环街支行立即警觉并上报高新街支行运营管理部反诈专员，同时向太原片区驻反诈中心人员核实情况。
经过反诈中心驻点人员反馈，需立即报警。南中环街支行人员随即拨打110 报警。在等待期间，支行人员不断与客户沟通交流，一方面耐心解释账户261黑名单需尽职调查后才能解除，另一方面以支行存款营销活动转移客户视线，缓解客户急躁情绪，为公安机关出警争取时间；同时将此情况传达至厅堂人员及保安，提高警惕，随时关注客户动向。
半个小时后，三位民警到达现场，经过问询后将其带离。在太原市公安局反诈中心和南中环街支行的密切配合下，成功抓捕涉案“两卡”人员一人。