澳洲当局立新规 手机提供商须阻截诈骗短信

澳洲通信与媒体管理局(ACMA) 推出新的规定，要求电信公司识别、追踪和阻截诈骗短信。违反规定的电信提供商，可能面临高达25万澳元的罚款。

从周二（7月12日）开始，手机服务提供商将被要求识别、追踪和阻截诈骗短信，与其他服务提供商分享有关诈骗信息，并向有关部门举报诈骗行为。

根据澳洲竞争与消费者委员会（ACCC，澳竞消委）的数据，去年澳洲人因诈骗损失了20多亿澳元，其中约1000万澳元的损失来自于诈骗短信。

澳竞消委诈骗监管网站Scamwatch的数据显示，去年报告的短信诈骗案超过6.7万起。

据澳洲广播公司报导，联邦通信部长罗兰德（Michelle Rowland）表示，新规定将打乱骗子的行骗模式。

“大多数澳洲人要么收到过诈骗短信，要么认识收到过诈骗短信的人，他们知道上当受骗是件多么容易的事情，”她说。

“这些新规定旨在瓦解骗子的行骗模式，这将有助于保护易受伤害的澳洲人，防止骗子进入他们的银行账户、社交媒体和在线业务。”

电信运营商如果不遵守新规定，将面临最高25万澳元的罚款。

此前， 澳洲通信与媒体管理局曾努力杜绝诈骗电话。2021年，诈骗电话导致1亿澳元流入骗子手中。

通信与媒体管理局主席奥劳夫林（Nerida O’Loughlin）说，这些规定应该对短信诈骗产生类似的影响。

“我们希望这些规定能帮助澳洲消费者，就像我们之前制定的减少诈骗电话的规则那样。”她说，“在过去的16个月里，那项规则使得澳洲消费者接到的诈骗电话减少了大约5亿个。”

通信联盟会（Communications Alliance）会长斯坦顿（John Stanton）说，在运营商打击电话诈骗后，诈骗短信的数量激增。

“这在全球都是个大问题，自从我们开始以主要方式阻截这些诈骗电话以来，诈骗短信问题在澳洲变得更加严重。”斯坦顿说，“在过去16个月左右的时间里，我们阻截了6亿多个诈骗电话，犯罪分子已经将他们的重点转移到了短信诈骗。”

斯坦顿表示，防止消费者接收到诈骗短信并不是一个简单的过程。

“这不是一项容易的工作，在跟踪、屏蔽、识别和报告方面有很多要求，但我认为，该行业在解决这一问题方面做得很好，”他说。

通信与媒体管理局主席奥劳夫林说，这是当务之急，今年到目前为止短信诈骗已经造成超过650万澳元的损失。

“消费者点击了链接，被要求提供个人信息。他们可能被要求支付一小笔钱，这样骗子就能掌握他们的银行账户信息和个人信息。”

奥劳夫林说，诈骗对澳洲人的生活影响可能是灾难性的。

“在极端情况下，人们在骗子面前完全暴露了身份，这意味着骗子可以获得他们所有的个人信息，进入其银行账户，在某些情况下，几乎可以拿走人们的全部积蓄，”她说。

在诈骗监管网站Scamwatch上，电话诈骗和短信诈骗是被举报最多的，但社交网络、互联网、电子邮件和应用程序诈骗也正在让人们每年损失数亿澳元。

澳竞消委表示，骗子目前把目标对准了社区的弱势群体，2021年，骗子从澳洲原住民、残疾人和移民社区骗取了约6600万澳元，几乎是2020年被骗金额的两倍。