工行焦作分行协助警方抓获电诈犯罪嫌疑人

日前，工行人民广场支行工作人员在为一名年轻男子办理业务时，发现此人言行异常，就一方面寻找借口稳住对方，一方面与恰巧到该支行调取监控视频的两名民警联系，寻求帮助。最终，成功协助警方抓获这名电诈犯罪嫌疑人。

前几天，有一名年轻男子到该支行办理挂失换卡业务，柜员在查验信息过程中，发现该男子一会说要挂失换卡，一会说要销户取现，并且神色极不自然，这些反常的举动引起了柜员的高度警惕。后来在办理业务期间，柜员发现该男子的账户已被冻结，且原因为涉嫌电信诈骗账户。面对这种情况，柜员一方面以办理流程烦琐为由拖住客户，一方面不动声色地向该支行负责人报告。该负责人听取报告后，立刻查看账户被冻结原因，再次确认该男子账户冻结原因为涉嫌电信诈骗。

无独有偶，此时，恰好有两名民警因办案需要，正在该支行调取ATM机取款视频，为防止犯罪嫌疑人逃离，该负责人马上与在场的民警沟通，说明情况。收到求助，民警迅速到场控制住犯罪嫌疑人，并进行初步询问。同时，该支行工作人员拨打110报警。10分钟后，市反诈中心民警赶到现场，调取了犯罪嫌疑人银行卡信息及明细，进一步确认该男子为电信诈骗犯罪嫌疑人。随后，民警将犯罪嫌疑人带回公安机关。

近年来，工行焦作分行高度重视防范打击电信网络诈骗工作。此次突发事件，再次反映了该支行工作人员对电信网络诈骗的高度警惕性，以及对各项应急预案的熟练运用，显示出优良的职业素养和心理素质。同时，工行焦作分行将以此次事件为契机，要求全行所辖各网点在面临突发情况时，要增强风险防范意识，严格执行规章制度；认真做好异常账户核实，加强警银联动，从源头进行把控，不给犯罪分子任何可乘之机。