从工厂工人到福彩销售员,
从日销售额不到500元到日销量达几千元,
从单张销售刮刮乐到组织合刮活动,
从默默无闻的销售员到带领8个站点共同奋进的小队长,
这些都是山东潍坊临朐县37072439号福彩站销售员王振伟的转变。
尽管彩站位置“偏僻”,她还是凭借自己的勤奋努力,让它变成了购彩者们喜欢的地方。
2017年3月,王振伟刚接手福彩站一个月,就遇到了销售难题——一天营业额不到五百元。
销售不见起色,王振伟开始紧张焦虑,这让她一个月瘦了二十多斤,面对空荡荡的店,眼泪禁不住流下来。
经过努力,三个月之后,日销量便达到几千元。
这么短的时间就能取得如此大的进步,秘诀是什么?
王振伟只说了一句:“留住每一位购彩者。”
王振伟性格外向,善言开朗,只要有一个人进店,她都努力让他成为自己的固定购彩者。她还根据进店购彩人员的一些习惯、某个动作来做出自己的回应,让对方感到放松与自在,自然而然就能建立起有效的沟通。
其中有一位购彩者出国劳务了,也时不时地让王振伟给他打几注彩票,他说,“跟小王聊几句,有一种亲切感,买几注彩票,有一种念想”。远在异国他乡,彩票成为了一种精神寄托。
就这样,凭着不错过一个购彩者的坚定信念,王振伟创造了日销量几千元的好成绩。
面对新游戏玩法的多样性、购彩者的不确定性,王振伟采取早推介、早宣传的方法。“快乐8”刚刚上市,她就把自己学到的游戏玩法,推介给购彩者们,让他们尽快了解新游戏的乐趣,让“快乐8”的种子在购彩者之中悄悄发芽。
王振伟的学习还可以称之为“行进中的学习”。
熟悉中国福利彩票的都知道,各个省份每年都会组织优秀销售员、购彩者或者媒体朋友开展“走近刮刮乐”“走近双色球”观摩活动。
2019年,王振伟有幸作为基层销售员参加了“走近刮刮乐”活动,得知自己获得这个机会,她兴奋得一整夜都没睡。在整个活动过程中,王振伟一直抱着学习的态度,车上、路上、刮刮乐生产车间,每个地方她都主动、积极与大家交流沟通。她咨询了同行者“如何销售好刮刮乐”,学到了“刮刮乐想要销售得好,就必须种类齐全,散票要有,整包整箱的也要有,不要怕拆开以后卖不动”。
行动是最好的证明,经过一段时间的实践,王振伟站点的刮刮乐销售实现了从单张卖到整包卖,她也组织购彩者参与整箱合刮活动。不断的努力,让她成为了团队队长,带领8名销售员一起取得优异成绩。 |