甘肃移动开展市场条线从业人员反电诈专题警示教育培训

甘肃移动开展打击治理电信网络新型违法犯罪警示教育培训会现场。

为更好地开展打击治理新型电信网络诈骗违法犯罪活动相关工作，加强内部从业人员警示教育与监管，切实增强市场条线人员“知法、懂法、学法、守法”的意识，近期，甘肃移动邀请甘肃省打击治理电信网络新型违法犯罪中心反诈专员，对全省6000余名市场条线从业人员就信息安全保护、数据安全防护以及打击治理新型电信网络诈骗面临的新形势、新问题、新特征、新要求等方面开展了一次全面的专题警示教育培训。

近年来，甘肃移动坚持“全面布局，综合施策”原则，建立了事前防范、拦截封堵、多方协同联动的治理模式，切实守护人民群众财产安全。

强化部署，完善防范治理体系。甘肃移动高度重视反诈工作，坚持统一领导、统筹推进，省市公司组建反诈专班团队，构建起“两级联动、运转高效”的工作格局。先后制定了“断卡六项再深化”、“断卡工作2.0”、《中国移动甘肃公司2022年“断卡”行动工作方案》等措施方案，持续建立完善防范治理工作体系。

正本清源，严控号码涉诈风险。针对不法分子组织人员开贩卡用于诈骗等新问题，甘肃移动建立涉诈客户不良信用库，限制不良信用用户办理入网，累计限制高危入网上万余次。针对存量电话卡涉诈风险，基于反诈大数据平台，对各类异常使用行为的高风险卡开展二次实人认证，防范诈骗风险。

做精防范，精准拦截诈骗信息。打造以高精准宣防、高质效反制为一体的“数智化网络诈骗防控体系”，通过舆情监测、数据挖掘、趋势分析等技术，持续加大各类违法信息拦截治理力度，由“大水漫灌”逐步转向“精准滴灌”，提前研判“点对点”精准拦截。同时，联合公安机关开展涉诈网址封堵处置，累计封堵81.59万个，对2.93万个IP访问用户开展精准预警。

贴心服务，筑牢安全“防火墙”。一方面，针对不同诈骗场景，甘肃移动不断创新服务思路，推出国际来电提醒、高频防骚扰诈骗、亲情彩印、绿色上网等多项安全服务产品，用户无需安装APP即可使用。另一方面，深入开展“安心”行动，基层网格营业人员联合属地公安民警开展进社区、进校园、进企业反诈宣传，累计开展30余次。

在此次专题警示教育培训中，反诈专员结合10个电信领域违法典型案例，对市场条线从业人员容易忽视的“侵犯公民个人信息”“帮助信息网络犯罪活动”等新型犯罪进行了重点宣讲，以实际案例警醒员工在保护个人信息安全的同时，更要在实际工作中注重对客户信息的保护。此外，反诈专员还对冒充身份诈骗防范提示、网络购物诈骗防范提示等预防新型电信网络诈骗的“15个提示、5个不要”以及拨打96110报警、拨打中国银联专线95516请求帮助等四项补救措施进行了宣讲。

甘肃移动主要负责人表示，将加强“新开户审核”“存量卡核实”“客户风险管理”“存量单位支付账户核实”“单位客户风险管理”“账户买卖惩戒”六方面的工作力度，进一步遏制电信网络诈骗犯罪活动。