微软Office AI试用评价:有用,但不值这个价! 尽管微软全力押注AI领域,但Copilot似乎反响平平。 据媒体报道,微软旗下的人工智能助手Copilot已经进入试用阶段六个多月,试用者评价称:有用,但不尽如人意。 报道援引观点称,集成了Copilot服务的Excel、PowerPoint软件存在一些缺陷并十分容易出错,试用者们认为每月30美元的订阅费似乎并没那么“物有所值”。 还有用户在社交媒体上表示,Copilot在日程安排上“不太可靠”。AI领域专家Ethan Mollick发推表示:
自去年11月以来一直在使用Copilot的网络硬件公司Juniper Networks的首席信息官Sharon Mandell表示:
对Copilot褒贬不一 作为AI PC的“排头兵”,近年来,微软在Windows中不断增加“Copilot含量”。 今年1月,微软向较小规模的企业团体开放了Copilot订阅。 上周,微软四年来发布的首个超级碗广告,将焦点放在了Copilot,并宣传称Copilot为可以帮助年轻人实现创业梦想的工具。 距离Copilot正式推出已过去6个月,目前对其评价不一,好评主要集中在“效率提升”方面。 微软现代工作和商业应用副总裁Jared Spataro向媒体表示,Copilot对用户的价值显而易见:
11月,微软对Copilot的早期试用者进行的调查发现,77%的试用者愿意继续使用该软件,因为该应用节省了员工的时间——微软此前表示,AI生成会议摘要功能大约能节省30分钟的时间,AI辅助写作功能能节约6分钟的初稿写作时间。 陶氏化学公司首席席信息官兼首席数字官Melanie Kalmar表示,公司计划在约300人的试用阶段结束后,将于2024年底之前向公司一半的员工推广Copilot,因其“极大地提高了效率”。 但Copilot试用阶段也出现了种种问题,除了前文所描述的,还有试用者表示,Copilot有时会出现幻觉、凭空回应,有时还会在会议总结上出错。 据媒体报道,在去年微软向企业提供Copilot服务时,企业被要求需要签署至少300份合同。微软的一位软件经销商透露,许多公司都不愿意为未经市场验证的软件做如此大的承诺。 有一些早期用户表示,最初对人工智能工具的兴奋很快就消失了。微软表示,除了支持AI转录会议内容功能的Teams外,一个月后大多数软件的Copilot使用率下降了约20%。 种种因素使很多企业对全面应用AI仍处“观望”状态。 波士顿咨询公司的一项调查显示,尽管近90%的企业高管表示,生成式人工智能是他们公司今年的首要任务,但同时也有近三分之二的高管表示,这项技术至少需要两年时间才能超越当前炒作宣传的水平,其中约70%的人只关注小规模和小范围的AI应用试用。 Spataro表示,公司计划通过加入更多的提醒和提示来解决用户流失问题。 加拿大皇家银行资本公司的分析师Rishi Jaluria认为,Copilot对微软的股价至关重要:
微软AI应用喜忧参半 为在AI领域拔得头筹,微软在已经下了数十亿美元的赌注——迄今为止已对OpenAI投资了130亿美元。 去年以来,在微软大举押注AI的一些列动作下,该公司的股价一路飙升,迄今为止累涨约50%。在最新的财报电话会上,微软首席执行官纳德拉表示:我们已经从谈论人工智能转向大规模应用人工智能。 但目前来看,微软的AI应用还谈不上大获全胜。 2022年,微软发布了GitHub Copilot能够通过人工智能帮助程序员更快地编写代码。微软高管表示,该功能起步价为每月10美元,目前已有130万用户,比上一季度增长了30%。 去年5月,微软向正式开放了嵌入了智能聊天机器人的New Bing,将AI问答功能融入搜索引擎。 但New Bing并没有对谷歌的市场份额造成威胁,微软高管们曾预计,如果必应的市场份额超过谷歌,可能会带来数十亿美元的新收入,但该AI应用已持续近一年,Bing新增的市场份额还不到1%。 风险提示及免责条款 市场有风险,投资需谨慎。本文不构成个人投资建议,也未考虑到个别用户特殊的投资目标、财务状况或需要。用户应考虑本文中的任何意见、观点或结论是否符合其特定状况。据此投资,责任自负。 责任编辑:马梦斐 |